サポート

お問い合わせは、サポート専用メールのみで受け付けます。SNS や個人用メールへの連絡はご遠慮ください。

メール

support@orusuban.app

件名に「おるすばん」と、親端末/子ども端末の別を書いていただけると助かります。内容の確認のため、返信まで数日いただく場合があります。

このアドレスはサポート専用です。開通前の場合は準備でき次第有効になります。開通後は App Store のサポート URL からもご利用ください。

よくある内容

アカウント削除の請求

親アカウントは、アプリ内の「設定 → アカウント → アカウントを削除」から削除できます。Sign in with Apple による本人確認のあと、データが削除されます。アプリから操作できない場合は、上記メールに「アカウント削除希望」と明記してご連絡ください。

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